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皇冠最新登陆网址號稱免費送定位手表和平板學習電腦,但經過近兩個小時的“套路”,卻要收取1999元的“資料費”才能將贈品拿走。而交了錢的消費者發現,這些資料都是可以免費下載的,想退貨時卻遭官方客服和代理商“踢皮球”。這幾天,知名學習機品牌“好記星”在佛山一商場內的營銷活動引發爭議。羊城晚報記者在網上查詢發現,近段時間“好記星”這種套路營銷在全國多地上演。

“幫宣傳”就能免費領平板

8日下午4時左右,在佛山南海鵬瑞利商場內,一個背景墻印著“好記星”三個字的臨時舞臺上,主持人表示,今天是“好記星”舉辦的大型贈送活動,禮品包括充電寶、定位手表等。主持人邊說著,邊從紙箱里拿出幾個裝有手表的鐵盒,稱這是價值398元的兒童定位手表,只要家里有小孩的觀眾,都可以現場贈送一個。

在臺下觀眾的情緒逐漸亢奮起來之后,主持人拿出一個包裝完好的平板電腦。“只要你們愿意幫我們宣傳,這些全部免費送。”主持人揮動著手上的平板電腦不斷煽動著觀眾的情緒。但在近一個小時的時間里,只見手表和平板在主持人手中揮舞,卻一個都沒送出去。

交“資料費”后想退貨遭拒

這時,主持人又說道:“平板電腦不用錢,但是每門課程的學習資料需要收費,每年100多元,從小學到高中12年總共1999元。”聽到要交近2000元錢,不少觀眾選擇離開,但現場仍有20多位觀眾未離去。“我就知道會有一些人被嚇走,這個錢我也不需要你們現在交,回去使用電腦后充值進去就可以。”

最后,17位觀眾領到了主持人“送出”的平板電腦和手表。但是,主持人并沒有放走觀眾,而是讓工作人員用護欄將舞臺圍了起來,不允許觀眾離開,也不許其他人進去。“現在機器給你們了,你們回去充不充我們也不知道。這樣吧,大家現場就可以充值,我們工作人員協助大家激活辦理。”

至此,拿到平板電腦的觀眾才發現,說了近兩個小時的免費贈送,原來還是要交錢的。記者注意到,最終17名拿到平板電腦和手表的觀眾,11人退回“贈品”后離開現場,另外6人刷卡交錢。交錢后,工作人員要求消費者在現場進行激活,理由是“怕他們回去不會用”。

陳小姐是其中一位交了錢的消費者,激活電腦離開舞臺沒有20米,她就后悔了。“說好的免費,我怎么就交錢了?”越想越不對勁的她返回現場想找工作人員退貨,卻被告知已經激活不能退了。

官方和代理互踢皮球

記者在“好記星”給陳小姐提供的保修憑證上看到,該票據的抬頭是“上海好記星教育科技有限公司”,但蓋章為“深圳市新智慧教育電子有限公司”。

9日,記者以消費者的名義致電“好記星”官方客服。客服人員表示,如果要退貨,要找銷售產品的代理商,也就是“深圳市新智慧教育電子有限公司”。

隨后,記者又聯系了保修憑證上留下的“終端客服電話”。該工作人員表示,如果要退貨需要和公司溝通,需要兩天的時間才能答復。但之后又表示,他們這邊沒辦法處理,讓記者聯系400客服電話。

記者通過淘寶查詢到該型號的平板學習電腦,通過和客服人員溝通發現,下載這些學習資料根本不需要另外支付費用。

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